De aanmeldingen van de gemeente Steenwijkerland (bijvoorbeeld WSW), de IGSD en/of het UWV worden centraal geregistreerd bij NoordWestGroep. De periode van uitvoering van de registratie ligt tussen de één en twee weken.

Vervolgens vindt de eerste diagnose plaats op basis van het dossieronderzoek en gegevens van derden. Het volgende intakegesprek met bijvoorbeeld een SW-medewerker is een gedragsgericht interview. Ook wordt nu eventueel een onderzoeksvraag aan externen geformuleerd als aanvullend onderzoek noodzakelijk is.

Als resultaat van het intakegesprek wordt de diagnoseopdracht geformuleerd met daarin de activiteiten die worden uitgevoerd in deze fase.